Pergunte o que quiser. A resposta está aqui.

Depende da peça e de quantas cores encomenda:

• Peças leves — t-shirt, manga comprida, polo, top de alças, camisa: 150 peças por modelo numa só cor, ou 100 por cor a partir de duas cores.
• Peças pesadas — hoodie, hoodie com fecho, sweatshirt, calças de treino — e calções: 100 peças por modelo numa só cor, ou 75 por cor a partir de duas cores.

Pode misturar até cinco tamanhos nessa quantidade. A amostra não tem mínimo: é uma peça.

Por modelo e por cor. Cada modelo conta sozinho, e cada cor desse modelo tem de chegar ao mínimo da sua categoria.

Um exemplo com hoodies: 75 pretas + 75 brancas serve — duas cores, 75 de cada. 50 pretas sozinhas não serve — uma só cor precisa de 100.

Peças diferentes não se somam: 50 hoodies e 50 t-shirts são duas quantidades abaixo do mínimo, não uma encomenda de 100.

Sim — o mínimo conta por cor, somando os tamanhos. Pode misturar até cinco tamanhos, com pelo menos cinco peças por tamanho: por exemplo 100 t-shirts pretas como 15 S, 30 M, 30 L, 20 XL e 5 XXL.

Não em produção. Abaixo do mínimo, o arranque, o tecido e o corte custam mais por peça do que a produção vale, e preferimos não fazer uma produção que não conseguimos fazer bem.

Duas formas honestas de começar mais pequeno:

• Comece por uma amostra — uma peça — e decida as quantidades quando a tiver nas mãos.
• Ponha o mesmo total em menos cores, para que cada cor chegue ao seu mínimo.

Cada modelo precisa de trabalho único antes de existir a primeira peça — o molde para o seu corte, o plano de corte, a preparação da decoração — e o tecido chega da fábrica em rolos, não ao metro. O mínimo é a quantidade a partir da qual esse trabalho fixo se reparte por peças suficientes para fazer a peça como deve ser e a um preço por peça razoável.

Sim. Os tecidos orgânicos, reciclados, Supima e outros tecidos especiais são comprados à fábrica de tecidos para a sua encomenda, por isso exigem um mínimo mais alto: a partir de 300 metros de tecido, que o orçamento converte num número de peças para a sua peça.

O mínimo é definido pelo modelo da peça e pela sua cor. A forma de dividir as peças dessa quantidade por vários designs depende da decoração — cada design tem o seu próprio arranque — por isso indique a divisão no pedido e o orçamento confirma o que é possível.

Envie o pedido pelo formulário de pedido de orçamento do nosso site, com a ficha técnica ou os ficheiros do design em anexo, a quantidade por cor, as cores e a decoração. Orçamentamos a partir do próprio design — um orçamento sem ele seria um palpite com que não pode contar. Recebe uma confirmação automática de que o pedido chegou; o orçamento em si segue depois, por email.

Quanto mais disto o pedido tiver, mais exato é o orçamento:

• A peça e o corte — idealmente numa ficha técnica.
• Tecido, gramagem (GSM) e composição, ou o aspeto e o toque que procura, para lhe recomendarmos um.
• Quantidade por cor e, se souber, a divisão por tamanhos.
• Cores, com referência Pantone se uma cor tiver de ser exata.
• Decoração: técnica, tamanho e posição, com a arte.
• Etiquetas, tags e embalagem.
• O país de destino.

Como referência, preços das peças antes da decoração, de 50 a 149 peças por cor, sem IVA nem transporte, da nossa calculadora de preços:

• T-shirts: cerca de 9 € a 13 €, conforme a gramagem
• Mangas compridas: cerca de 10 € a 16 €
• Tops de alças: cerca de 7 € a 10 €
• Polos: cerca de 15 € a 22 €
• Sweatshirts e calças de treino: cerca de 17 € a 26 €
• Hoodies: cerca de 21 € a 29 €; hoodies com fecho cerca de 24 € a 32 €
• Calções de jersey: cerca de 10 € a 14 €

A decoração, as etiquetas personalizadas e a embalagem acrescem, e o preço por peça começa a descer a partir das 150 peças por cor. A calculadora dá um preço indicativo para a sua peça; o orçamento é o preço.

O orçamento discrimina cada linha: a peça (tecido, corte, costura, acabamento), a decoração, as etiquetas e a embalagem que pediu, e o arranque único do seu design, se houver. O transporte e os direitos de importação nunca estão incluídos — o transporte é orçamentado à parte se quiser entrega, e os direitos pagam-se no seu país.

O arranque é o trabalho único de que um design precisa antes de poder ser produzido, e paga-se uma vez por design — de novo só se as medidas ou a arte mudarem, por isso repetir o mesmo design não o paga duas vezes. Como referência:

• Desenvolvimento do molde: cerca de 25 € por modelo
• Graduação para os seus tamanhos: cerca de 10 € por tamanho
• Programa de bordado: de cerca de 20 € num logótipo pequeno até cerca de 200 € — depende do tamanho, do número de cores e sobretudo do número de pontos
• Preparação de serigrafia, por cor: cerca de 20 € até 15 cm, 25 € a 30 € até 30 cm e 35 € acima

O orçamento discrimina o arranque do seu design.

90 dias a contar da data que tem. Depois disso refazemos o orçamento, porque o preço dos tecidos muda.

O preço por peça já desce quando a quantidade por cor sobe — a partir das 150 peças por cor — porque o arranque se reparte por mais peças; o orçamento mostra-o para as suas quantidades. Não acrescentamos descontos ao preço orçamentado, nem na primeira encomenda nem noutra.

Sim. Indique no pedido as quantidades que quer comparar — por exemplo 100 e 250 por cor — e o orçamento dá o preço de cada uma, para ver como muda o preço por peça.

Sim — responda com a alteração e enviamos um orçamento revisto. Um orçamento tem o preço exato do que discrimina, por isso qualquer mudança na peça, no tecido, na decoração ou na quantidade é orçamentada de novo antes de pagar.

Não. O nosso orçamento é o custo real de fazer a sua peça tal como está especificada — tecido, confeção, decoração e controlo — feita em Portugal, dentro da UE. Não o ajustamos para igualar outros orçamentos. Se dois orçamentos forem muito diferentes, compare o que cada um especifica de facto: gramagem e composição do tecido, acabamentos e o que fica de fora.

• Envia um pedido de orçamento com a sua ficha técnica.
• Enviamos o orçamento da amostra e uma fatura pró-forma; a amostra paga-se na totalidade antes de começarmos.
• Desenvolvemos o molde e fazemos a amostra — uma peça, numa só cor.
• Verifica o corte, o tecido e a decoração, e envia as correções por escrito.
• Com a amostra aprovada, orçamentamos a produção a partir dela.

Uma amostra também pode ser mais pequena do que uma peça: uma amostra de tecido, amostras de cor ou um teste do estampado ou do bordado.

A maioria das amostras custa entre 60 € e 300 €, conforme a peça e a decoração — várias vezes o preço da mesma peça em produção. Uma amostra leva o trabalho único do seu design — o molde, a preparação do corte, a preparação da decoração — que uma encomenda de produção reparte por muitas peças, e é feita sozinha, fora de uma produção. O orçamento da amostra indica o valor exato, com o arranque discriminado.

Normalmente 4 a 8 semanas a partir do dia em que o pagamento chega à nossa conta, conforme a peça, o tecido e a decoração. Uma cor que precise de lab dip, ou um tecido comprado de propósito, fica no lado mais longo. O orçamento da amostra indica a data.

As amostras são feitas numa só cor. Uma amostra define o corte, o tecido, a confeção e a decoração; as outras cores seguem na produção a partir do mesmo molde. Para várias cores, o caminho é um lab dip por cor, para aprovar cada tom, e depois uma amostra de pré-produção antes do corte — não uma amostra completa em cada cor.

É normal que uma primeira amostra precise de ajustes — é assim que o corte e os detalhes ficam definidos. Envie as correções por escrito, com medidas sempre que possível ("comprimento +2 cm") e fotografias assinaladas. Corrigimos o molde e orçamentamos a amostra seguinte antes de a fazer: uma amostra revista custa metade da primeira, mais o trabalho no molde (cerca de 10 € numa correção pequena, cerca de 25 € se o molde tiver de ser refeito) e um novo arranque, se a arte mudar.

Não. A amostra é paga na totalidade e não é descontada nem reembolsada na encomenda de produção. Cobre o trabalho único de desenvolver o seu design — o molde, o arranque e uma peça feita à parte — e é por isso que custa mais do que uma peça em produção.

Não há mínimo: uma amostra é uma peça. Não é grátis — paga-se na totalidade antes de começarmos, porque é trabalho real de desenvolvimento do seu design.

Não. Como em qualquer orçamento, o transporte não está incluído; o envio da amostra é cobrado à parte — cerca de 40 € a 55 € dentro da UE, e o seguro está disponível a pedido — e os eventuais direitos de importação do seu país pagam-se à chegada.

Sim. Desenvolvemos o molde para o seu corte a partir das medidas da ficha técnica, fazemos a amostra com ele, corrigimo-lo com o seu feedback e graduamo-lo para a sua gama de tamanhos na produção. Faz parte do arranque único do design.

Incluído: o desenvolvimento, o corte, a costura e o acabamento, o controlo de qualidade, a embalagem normal, uma etiqueta de composição simples, uma etiqueta de tamanho e um saco de plástico.

Não incluído: o envio, as suas etiquetas personalizadas, tags e embalagem, e acabamentos especiais. Qualquer um destes pode ser acrescentado à amostra como linha à parte no orçamento.

Num tamanho, escolhido por si — normalmente o tamanho base a partir do qual o molde é graduado. Se quiser verificar o corte noutro tamanho, peça-o como peça extra no orçamento da amostra.

Sim. Uma peça que já veste como quer é um bom ponto de partida: envie-a com uma nota do que manter e do que mudar, e as suas medidas entram na ficha técnica como base do seu próprio molde. O envio para nós fica a seu cargo.

Sim. A ficha técnica garante que fabricamos exatamente o que imaginou: é o documento a partir do qual orçamentamos, cortamos e verificamos as peças acabadas.

Ainda está a desenvolver a sua? Podemos ajudar. Comece por uma das nossas fichas técnicas grátis — uma por peça, prontas a adaptar — ou crie a sua no nosso construtor de fichas técnicas, que faz as perguntas que uma fábrica faria e transforma as suas respostas num documento completo, pronto para a fábrica.

Sim — mas não só a partir das imagens. Imagens de IA, mood boards e esboços são referências: mostram um aspeto, não as medidas, o tecido nem a confeção, por isso não se pode orçamentar nem cortar a partir deles.

O mesmo vale para uma ficha técnica escrita por uma ferramenta de IA: parece uma ficha, mas as medidas e a confeção não são reais, e não serve para produção.

Transforme primeiro as suas referências numa ficha técnica real: pegue na ficha grátis mais próxima da sua peça, ou use o construtor de fichas técnicas, e junte-lhe as suas referências. É isso que faz a primeira amostra sair próxima do que imaginou.

Ajudamos a fazê-la, através do construtor de fichas técnicas do nosso site: escolhe a peça, o corte, o tecido, as cores, a decoração e as etiquetas, e ele gera uma ficha técnica completa no formato com que trabalhamos. Se preferir escrevê-la sozinho, as nossas fichas técnicas grátis dão-lhe a estrutura e uma tabela de medidas graduada por onde começar.

Tudo o que uma fábrica teria de adivinhar:

• Desenhos técnicos da frente e das costas, com detalhes de confeção.
• Uma tabela de medidas para cada tamanho, com tolerâncias.
• Tecido: tipo, gramagem (GSM), composição e cor.
• Decoração: técnica, tamanho e posição, com a arte em anexo.
• Etiquetas, aviamentos e acessórios, e onde vão.
• Cores com referência Pantone onde tiverem de ser exatas.
• Como cada peça é dobrada e embalada.

Um ficheiro vetorial — AI, PDF ou SVG, com as fontes convertidas em contornos — desenhado ao tamanho a que vai ser estampado ou bordado, com as cores indicadas.

Um mockup não é arte. Um logótipo colocado sobre a fotografia de uma peça mostra onde vai, mas não se pode estampar a partir dele. Uma imagem de baixa resolução ou uma captura de ecrã tem de ser redesenhada em vetor antes da produção. Para bordado, um logótipo limpo na ficha técnica costuma bastar para o nosso digitalizador criar o ficheiro de pontos.

Em PDF, anexado ao pedido de orçamento. Envie os ficheiros de arte à parte, em vetor, para poderem ser usados diretamente na produção.

Sim, se estiver completa: medidas de todos os tamanhos, tecido, confeção, decoração e etiquetas. Quando a anexar ao pedido, dizemos-lhe se falta alguma coisa de que uma fábrica precise antes de orçamentar.

A partir de uma peça que já veste como quer, ou de uma das nossas fichas técnicas grátis: cada uma traz uma tabela de medidas completa, graduada por tamanhos. Mude as medidas que fazem o seu corte — comprimento, peito, ombro, manga — e mantenha as restantes.

Normalmente 6 a 12 semanas de produção, a contar do dia em que o sinal de 50% chega à nossa conta — ou 4 a 8 semanas quando o tecido já está em stock. O ponto desse intervalo em que fica a sua encomenda depende da peça, do tecido, da decoração e de quão cheio está o nosso plano de produção quando confirma; o orçamento indica o prazo da sua encomenda. Uma cor tingida de propósito para a sua encomenda acrescenta cerca de 3 a 4 semanas para o tecido.

Indique a sua data no pedido de orçamento. O orçamento diz o prazo de entrega com que nos podemos comprometer; se não servir a sua data, fica a saber antes de pagar o que quer que seja. A produção urgente é possível — sobretudo para clientes habituais, e numa primeira encomenda só quando é mesmo necessária e o nosso plano de produção a consegue acomodar — com um custo adicional, confirmado no orçamento. Lembre-se de que a produção conta a partir do pagamento: quanto mais cedo a amostra for aprovada e o sinal pago, mais cedo começa — para uma primeira coleção, conte com cerca de 3 a 6 meses do primeiro email à entrega.

Em todas as fases, pela amostra aprovada e pela sua ficha técnica: o tecido quando chega, o corte, a costura, verificações durante a produção, o acabamento e uma inspeção final antes da embalagem — medidas face à tabela e às tolerâncias, costuras, decoração e acabamento. A estampagem, feita pelas nossas estamparias parceiras, também é verificada por nós. As peças com defeito não lhe são enviadas.

Muito pouco. Os nossos tecidos são pré-encolhidos, e o encolhimento depois da lavagem é normalmente de 3–5%, o habitual num algodão de qualidade. É na amostra que o verifica: lave-a seguindo a etiqueta de cuidados e meça-a face à sua tabela antes de aprovar. Se algo mexer mais do que aceita, diga-o na amostra — é corrigido antes da produção.

Envie a repetição com a quantidade por cor e por tamanho. Segue o mesmo mínimo por modelo e por cor de uma primeira encomenda — uma repetição volta a pôr a produção em marcha — e tem o seu próprio orçamento e prazo de entrega. Num design sem alterações o arranque não se volta a pagar (só se as medidas ou a arte mudarem), e as etiquetas personalizadas que sobraram da última encomenda são usadas nela.

Planeamos cada encomenda na nossa produção individualmente, por isso a resposta para a sua quantidade está no orçamento: o prazo de entrega já tem em conta o tamanho da encomenda. Para um volume grande ou recorrente, indique as quantidades totais e o calendário no pedido, para o plano ser feito para tudo.

Sim. Fechamos todos os verões, de meados de agosto ao início de setembro, e o prazo de entrega do orçamento já tem em conta os nossos fechos. Os pedidos enviados enquanto estamos fechados são respondidos quando voltarmos.

O orçamento já indica o prazo de entrega. Antes da produção, enviamos-lhe fotografias para aprovar: o strike-off do estampado ou do bordado e a posição das etiquetas numa peça real. Quando a encomenda estiver pronta enviamos a fatura dos 50% restantes, e os documentos de exportação seguem com a mercadoria. Se alguma coisa puder afetar o seu prazo — um atraso do tecido na fábrica, por exemplo — dizemos-lhe por email assim que soubermos.

Somos a fábrica — sem agentes nem intermediários. Tudo é feito na nossa fábrica em Barcelos — modelagem e graduação, desenvolvimento de amostras, compra de tecidos, corte, costura, bordado, acabamento e controlo de qualidade — exceto a estampagem, a tinturaria e as lavagens: a serigrafia, o DTF, o DTG, a tinturaria de peças e as lavagens são feitos por parceiros perto de nós, e verificados pelo nosso controlo de qualidade antes de qualquer envio.

Para uma primeira coleção, conte com cerca de 3 a 6 meses:

• A amostra: normalmente 4 a 8 semanas a partir do pagamento.
• Correções, se a primeira amostra precisar — uma amostra revista demora um tempo semelhante.
• A produção: normalmente 6 a 12 semanas a partir do sinal.
• O envio: dentro da UE, normalmente 5 a 7 dias úteis por transportadora.

Chegar com uma ficha técnica completa, e responder depressa às correções da amostra, é o que o mantém no lado mais curto. As repetições de um design aprovado não passam pela amostra.

Sobretudo malha de algodão, e também tecidos de algodão e linho para camisas e agasalhos:

• Jersey de algodão penteado para t-shirts, mangas compridas e tops.
• Piqué de algodão para polos.
• Cardado escovado e felpa para hoodies, sweatshirts e calças de treino, em 100% algodão ou misturas de algodão e poliéster.
• Sherpa para casacos e agasalhos.
• Tecidos — popelina de algodão, oxford, flanela, bombazina e linho — para camisas, sobrecamisas e casacos.

Compramos o tecido para cada projeto, a não ser que já o tenhamos em stock. Muitos existem em algodão orgânico certificado e em versões com conteúdo reciclado. Não trabalhamos com tecidos técnicos ou de performance.

As nossas gamas habituais:

• Jersey de algodão para t-shirts e mangas compridas: de 180 a 320 GSM, de uma t-shirt leve a uma pesada e estruturada.
• Piqué para polos: de 200 a 245 GSM.
• Cardado escovado e felpa para hoodies, sweatshirts e calças de treino: de 300 a 520 GSM.

Uma variação de cerca de ±10 GSM entre rolos é normal em produção. Diga-nos o toque que procura — leve e fluido, ou pesado e boxy — e recomendamos a gramagem; a biblioteca de tecidos lista também tecidos especiais mais leves e mais pesados.

Sim. Compramos algodão orgânico certificado e tecidos com conteúdo reciclado, e o certificado da fábrica de tecidos acompanha o material. Tal como os outros tecidos especiais, são comprados à fábrica para a sua encomenda, por isso exigem um mínimo mais alto — a partir de 300 metros de tecido — e o orçamento converte isso em peças.

Não temos certificações de fábrica. Compramos tecidos certificados — por exemplo OEKO-TEX Standard 100 ou algodão orgânico com certificação GOTS — e o certificado da fábrica de tecidos acompanha o material, por isso o certificado que recebe cobre o tecido da sua encomenda.

O certificado que lhe passamos cobre o tecido. Um logótipo ou alegação de certificação na peça acabada exige normalmente que toda a cadeia seja certificada — incluindo a fábrica de confeção — e não temos certificações de fábrica, por isso não o podemos autorizar. O que pode afirmar é o que os documentos provam: a certificação do tecido, apoiada no certificado da fábrica de tecidos. Confirme a redação exata nas regras de rotulagem da própria norma.

Muitas vezes, sim — mas um tecido fora do comum implica um rolo dedicado, comprado à fábrica de tecidos para a sua encomenda, com o mínimo e o prazo dessa fábrica. Envie a composição, a gramagem e uma referência ou amostra, se tiver; o orçamento indica o mínimo e o custo.

Sim, para as peças que fazemos — t-shirts, hoodies, sweatshirts, calças de treino, polos e calções em jersey e cardado de algodão. Envie a composição, a gramagem e a quantidade do tecido com o pedido: tem de chegar em quantidade suficiente para a encomenda inteira mais a margem de corte, e verificamo-lo antes de cortar. A eventual certificação de um tecido fornecido por si fica do seu lado, porque vem da sua fábrica de tecidos. Tecido para uma peça fora do que fazemos não é algo que possamos aceitar.

Em 100% algodão, a cor é escolhida por si: trabalhamos com referências Pantone, e uma cor que tenha de ser exata é igualada através de um lab dip que aprova primeiro. Nas misturas de algodão e poliéster a escolha é a carta de cores de stock desse tecido, porque as duas fibras tingem de forma diferente. Uma cor que a fábrica de tecidos ainda não tenha é tingida para a sua encomenda, o que acrescenta um passo ao prazo do orçamento.

Sim, em 100% algodão, através de um lab dip: uma pequena amostra é tingida com a sua referência Pantone e aprova-a antes de a cor da encomenda ser tingida. Um lab dip custa cerca de 15 € por cor e acrescenta tempo antes de o tecido ser tingido; ambos constam do orçamento. Indique a referência Pantone TCX ou TPX (têxtil) — as referências de papel saem diferentes no algodão. As misturas de algodão e poliéster não se igualam assim; existem nas suas cores de stock.

Sim. As amostras de tecido — das gramagens e cores disponíveis — e a nossa carta de cores podem ser enviadas a pedido, e também podem seguir com a amostra da peça. O envio é a seu cargo. Uma amostra de tecido mostra a gramagem e o toque, não o acabamento: uma lavagem ou um amaciamento só se vê numa amostra real.

Sim, em 100% algodão: tinturaria de peça, lavagens enzimáticas, à pedra e acid wash, amaciamento com silicone, acabamentos vintage e desgastados. As misturas de algodão e poliéster não se tingem em peça com fiabilidade — as duas fibras tingem de forma diferente — por isso escolha 100% algodão para um efeito tingido ou lavado. A lavagem é feita por lotes depois da costura, o que pode aumentar o mínimo dessa cor e acrescenta um passo ao prazo; o orçamento indica ambos.

Sim. O tecido de uma produção é feito todo em conjunto, por isso a cor é uniforme em toda a encomenda. Entre encomendas diferentes, os lotes de tinturaria podem variar muito ligeiramente; um lab dip aprovado ou a sua amostra aprovada são a referência com que cada novo lote é comparado.

Sim. Quando o tecido do seu projeto estiver definido, partilhamos a sua especificação — composição, gramagem e origem — e, num tecido certificado, o certificado da fábrica de tecidos que acompanha o material.

• Serigrafia, incluindo tintas puff e de alta densidade — a escolha para cores fortes e lisas.
• DTF (direct-to-film) — cor total e detalhe fino, incluindo arte fotográfica.
• DTG (direct-to-garment) — cor total impressa no tecido; em cores escuras vai sobre uma base branca.
• Estampados de silicone e flock, para um acabamento em relevo ou aveludado.
• Sublimação — só em tecidos com muito poliéster; não pega no algodão.

Para qualquer outra coisa — strass, efeitos especiais — envie a arte e confirmamos. A estampagem é feita por estamparias parceiras perto de nós, sob o nosso próprio controlo de qualidade.

Sim, na nossa fábrica: bordado liso, 3D (puff), de alta densidade e tom sobre tom, chenille e ponto cadeia, e patches tecidos ou de chenille cosidos à peça. Cada bordado precisa de um programa de bordado feito a partir do seu logótipo — parte do arranque único do design — e resulta melhor com formas limpas e texto que não seja demasiado pequeno.

Uma regra prática:

• Um logótipo pequeno, de linhas limpas e toque premium: bordado.
• Um gráfico forte em poucas cores lisas: serigrafia.
• Uma fotografia, um degradé ou muitas cores: DTF ou DTG.

Diga-nos como é a arte e onde vai, e recomendamos a técnica para o seu tecido e quantidade.

Frente, costas, mangas, pescoço e bainha são todos possíveis, e uma peça pode ter várias posições. O tamanho máximo depende da técnica e da peça; indique na ficha técnica a posição e o tamanho em centímetros de cada aplicação, com a arte a esse tamanho, e o orçamento dá o preço de cada uma.

Sim — por exemplo um logótipo bordado no peito com um estampado nas costas. Cada técnica e cada posição tem o seu próprio arranque e a sua própria linha no orçamento.

Sim. Um strike-off — o seu estampado ou bordado num pedaço do tecido — pode ser pedido como um passo de amostragem próprio, e antes da produção enviamos-lhe uma fotografia para aprovar cor e posição. É uma forma rápida de verificar cores, tamanho e detalhe antes de se fazer uma peça inteira.

Na serigrafia cada cor é um quadro, por isso o número de cores define o arranque — designs em poucas cores lisas são os que melhor lhe servem. O DTF e o DTG imprimem cor total de uma vez, seja qual for o número de cores. Indique referências Pantone para as cores que tenham de ser exatas.

Sim. Cada peça já leva uma etiqueta de composição e uma etiqueta de tamanho simples. Por cima disso, a sua marca: etiquetas de pescoço tecidas ou impressas, as suas próprias etiquetas de composição e cuidados, e tags, feitas com a sua arte. As etiquetas personalizadas são feitas em produções próprias, por isso têm o seu próprio mínimo — muito acima do mínimo das peças — e são orçamentadas em linhas à parte. Como referência nesses mínimos: uma etiqueta de pescoço tecida cerca de 0,15 € a 0,18 € cada, uma etiqueta de cuidados personalizada 0,10 € a 0,12 €, uma tag 0,16 € a 0,21 €, um saco impresso cerca de 0,70 € a 0,75 €. Para a arte das etiquetas precisamos de um ficheiro vetorial.

Sim, e está muito acima do mínimo das peças: normalmente 1.000 unidades por artigo para etiquetas de pescoço tecidas e tags, e a partir de 500 para uma etiqueta de cuidados ou de composição personalizada ou um saco impresso. São feitas por fornecedores especializados em produções próprias. As etiquetas que sobram de uma encomenda ficam guardadas e são usadas nas seguintes, por isso o mínimo não se paga de novo em cada encomenda.

Uma peça vendida na UE tem de indicar a composição das fibras, e as instruções de cuidados são esperadas na maioria dos mercados. Coloque-as na ficha técnica — composição, símbolos de cuidados, país de origem e os dados da sua marca — e passam a uma etiqueta de cuidados cosida em cada peça. Confirme as regras de rotulagem do seu país se vender fora da UE.

Sim. As peças cortadas e cosidas na nossa fábrica em Barcelos são feitas em Portugal, e a etiqueta pode dizê-lo.

Cada peça é embalada individualmente num saco de plástico simples — isso está sempre incluído. Pode ser substituído por um saco impresso com a sua marca; tal como as etiquetas personalizadas, tem o seu próprio mínimo de fornecedor e é orçamentado numa linha à parte. Personalizamos apenas sacos, etiquetas e tags: caixas rígidas, caixas de oferta e embalagens de apresentação não são algo que façamos.

Sim. As etiquetas e tags que tenha feito por sua conta podem ser-nos enviadas e cosidas ou aplicadas na produção — envie-as com as quantidades e o local de cada uma. Uma amostra não inclui etiquetas personalizadas por defeito, porque o mínimo do fornecedor não serve para uma peça: envie as suas para a amostra, ou acrescente uma amostra com etiquetas como linha à parte no orçamento da amostra.

Peças em malha jersey, cardado e tecidos de algodão, cortadas e cosidas segundo a sua ficha técnica ou a partir de um dos nossos estilos base:

• T-shirts, mangas compridas e tops de alças
• Polos
• Hoodies, hoodies com fecho e sweatshirts
• Calças de treino e calções
• Casacos e sobrecamisas em cardado ou jersey de algodão
• Camisas, sobrecamisas e casacos em tecido: popelina de algodão, oxford, flanela, bombazina ou linho
• Casacos sherpa e varsity
• Sacos tote em lona de algodão

Em qualquer gama de tamanhos, da roupa de bebé e de criança ao adulto.

Não fazemos:

• Roupa desportiva técnica ou qualquer peça em tecido técnico ou de performance
• Malha tricotada — camisolas de malha, casacos de malha, polos de malha
• Roupa interior, lingerie e fatos de banho
• Ganga, e casacos ou agasalhos de alfaiataria ou técnicos
• Vestidos, roupa de cerimónia e calças de alfaiataria
• Pele, calçado, bonés, chapéus, meias ou outros acessórios

Se a sua peça está nesta lista, não somos a fábrica certa para ela.

Não. Não trabalhamos com tecidos técnicos ou de performance — nada de leggings, tops desportivos ou roupa de ciclismo e treino em tecidos sintéticos elásticos. O que fazemos para uma marca desportiva ou de athleisure é a parte em algodão: t-shirts, hoodies, sweatshirts, calças de treino e calções em jersey e cardado de algodão.

Sim: hoodies e sweatshirts com fecho, casacos e sobrecamisas em cardado ou jersey de algodão, sobrecamisas e casacos em tecido — popelina, oxford, flanela, bombazina ou linho — e casacos sherpa e varsity. Ganga, e agasalhos de alfaiataria ou técnicos — casacos compridos, kispos, corta-ventos — estão fora do que fazemos.

Sim — tamanhos de criança das peças que fazemos (t-shirts, hoodies, sweatshirts, calças de treino, calções, polos) e roupa de bebé em jersey de algodão, como macacões, graduadas pela sua tabela de medidas. Uma linha de criança tem um mínimo de 150 peças por modelo e por cor.

Sim. Um corte é um conjunto de medidas — largura, comprimento, descaída do ombro, manga e proporção dos punhos e cós — por isso oversized, boxy, cropped, regular ou justo fazem-se todos da mesma forma: a partir da tabela de medidas da sua ficha técnica. As nossas fichas técnicas grátis dão-lhe uma tabela completa que pode levar na direção que quiser.

A gama de tamanhos é escolhida por si — homem, senhora e criança, conforme a sua marca. A tabela de medidas da sua ficha técnica define cada tamanho, e graduamos o molde a partir dela para toda a sua gama. As nossas fichas técnicas grátis vêm graduadas do XS ao XXL, como ponto de partida.

Não. Não temos peças acabadas em stock — nem peças lisas, nem nada já feito a que se junte o seu logótipo. Cada encomenda é cortada e costurada para si, a partir de um dos nossos estilos base ou da sua ficha técnica. O nosso showroom mostra peças que já fizemos, para o ajudar a escolher um estilo base ou a descrever o seu.

Sim, quando as peças são das que fazemos — t-shirts, polos, hoodies, sweatshirts — feitas à sua especificação, com o seu logótipo, com os mesmos mínimos por modelo e por cor de qualquer marca.

Sim. Temos os nossos estilos base — moldes já feitos e testados em produção — e pode encomendar um tal como está, na cor de tecido que quiser, com a sua decoração e as suas etiquetas: não há custo de modelagem e a amostra é opcional. Ou mude as medidas e os detalhes que o tornam seu, e a peça é desenvolvida a partir daí como sua, com uma amostra para aprovar primeiro. As nossas fichas técnicas grátis são feitas sobre estes estilos base. O que não temos são peças acabadas à espera de nova etiqueta — cada encomenda é cortada e costurada para si.

Sim — sacos tote em lona de algodão, feitos à sua especificação e decorados como qualquer peça, com estampado ou bordado. O orçamento indica o mínimo.

• Amostras: 100% antes de o trabalho começar.
• Produção: 50% de sinal para começar e os outros 50% antes de a mercadoria seguir.

Ambos se pagam por transferência bancária contra a nossa fatura pró-forma. O prazo de entrega do orçamento conta a partir do dia em que o pagamento chega à nossa conta.

Só depois do pagamento, contra uma fatura pró-forma. Uma amostra começa quando está paga na totalidade; a produção começa quando o sinal de 50% chega à nossa conta. Até lá nada é comprado nem cortado para a sua encomenda, e o prazo de entrega do orçamento ainda não está a contar.

Só por transferência bancária, em euros, contra a nossa fatura pró-forma — não aceitamos pagamento com cartão. Os dados bancários — IBAN e SWIFT/BIC — vêm impressos na pró-forma. Use o número da pró-forma como referência da transferência, para o pagamento ser associado à sua encomenda no dia em que chega.

O documento contra o qual paga antes de o trabalho começar. Discrimina exatamente o que está a pagar — a amostra ou a produção, quantidades, valores, IVA se se aplicar — e os nossos dados bancários. Depois de paga, segue-se a fatura final com os mesmos dados.

Depende de onde está e de ter ou não número de IVA:

• Empresa noutro país da UE com número de IVA intracomunitário válido: faturado sem IVA português (autoliquidação). O número é verificado no sistema VIES da UE.
• Sem número de IVA, em Portugal ou em qualquer país da UE: acresce IVA português de 23%.
• Fora da UE: a mercadoria exportada de Portugal é faturada sem IVA português. O IVA de importação e os direitos do seu país pagam-se lá, à chegada.

Sim. Não exigimos empresa registada. Sem número de IVA, faturamos com IVA português de 23%, como a qualquer comprador sem número. Se o seu número de IVA estiver a caminho, pode esperar por ele antes de faturarmos — mas o trabalho só começa com a pró-forma paga, por isso esperar também adia o arranque.

O nome a constar na fatura (empresa ou pessoa), a morada de faturação completa, o número de IVA se o tiver, um telefone e a morada de entrega, se for diferente. Envie-os antes de emitirmos a pró-forma: a fatura final segue-a, uma fatura certificada portuguesa não pode ser alterada depois de emitida, e uma morada de entrega que mude depois da faturação pode obrigar a mercadoria a seguir sem seguro.

Antes de a mercadoria seguir. Quando a encomenda está pronta enviamos a fatura dos 50% restantes; depois de paga, a encomenda é libertada — recolhida pelo seu transitário, ou entregue à transportadora que marcámos para si.

A White Cotton, Unipessoal Lda — a nossa empresa em Barcelos, Portugal. As pró-formas e faturas são emitidas diretamente por nós; não faturamos através de marketplaces nem de plataformas de terceiros.

Sim. Trabalhamos EXW Barcelos: a mercadoria fica pronta para recolha na nossa fábrica. Pode ser recolhida pela sua transportadora ou transitário, ou marcamos nós a transportadora e o transporte é faturado à parte — as condições continuam a ser EXW em qualquer dos casos.

Nunca enviamos DDP: o transporte, o desalfandegamento, os direitos de importação e o IVA do seu país ficam a seu cargo. Dentro da UE não há alfândega. Fora dela, cada envio segue com a documentação de exportação completa — fatura comercial, packing list, EUR.1 quando se aplica e códigos HS.

Não. O transporte e os direitos de importação nunca estão incluídos num orçamento. Trabalhamos EXW Barcelos: se formos nós a marcar a transportadora, o transporte é faturado à parte, e os direitos e o IVA de importação pagam-se no seu país, à chegada.

Não. Trabalhamos apenas EXW Barcelos — sem DDP e também sem DAP. O DDP obrigar-nos-ia a registar-nos para IVA e direitos de importação no seu país. O seu transitário recolhe a mercadoria, ou marcamos nós a transportadora e faturamos o transporte à parte; o desalfandegamento, os direitos de importação e o IVA ficam a seu cargo à chegada. A documentação de exportação completa está incluída.

O cliente, no seu país, quando a mercadoria chega: trabalhamos EXW, por isso o desalfandegamento e os encargos de importação são sempre do comprador. Dentro da UE não há. Fora da UE, o valor depende das regras do seu país e do código HS da peça, que consta dos nossos documentos de exportação; um despachante ou a sua transportadora podem dizer-lhe a taxa antes de encomendar.

Sim — para fora da UE nas mesmas condições de sempre: EXW Barcelos, nunca DDP. Cada envio leva os documentos de exportação que a sua alfândega vai pedir: fatura comercial, packing list, códigos HS e certificado EUR.1 para os países onde dá tratamento preferencial. Para o Reino Unido, uma declaração de origem na nossa fatura pode permitir pedir a tarifa preferencial UE–Reino Unido nos direitos — há condições, que o seu despachante confirma; o IVA de importação britânico e as taxas de desalfandegamento da transportadora aplicam-se sempre. Os direitos e impostos de importação do seu país são pagos por si, à chegada.

Sim — trabalhamos EXW, por isso a sua transportadora ou transitário pode recolher a mercadoria na nossa fábrica, em Barcelos, e entregamos-lhe os documentos de exportação. Se preferir, marcamos nós a transportadora e faturamos o transporte à parte.

Depende do peso, do volume e do destino, e as tarifas das transportadoras mudam, por isso é confirmado envio a envio. Como referência dentro da UE, por transportadora: uma amostra cerca de 40 € a 55 €, 100 peças cerca de 150 € a 250 €, 200 peças cerca de 300 € a 350 €, normalmente entregues em 5 a 7 dias úteis. Fora da UE custa mais. Se formos nós a marcar a transportadora, o custo é confirmado quando a encomenda estiver embalada e faturado à parte; se for o seu transitário a recolher, é ele que lhe dá o preço.

Não. Cada encomenda é uma produção a partir do mínimo, enviada para si ou recolhida pelo seu transitário. Não temos stock, não imprimimos peças avulsas a pedido nem enviamos encomendas individuais para os seus clientes.

Trabalhamos EXW (Incoterms 2020): o risco passa para o cliente quando a mercadoria é recolhida na nossa fábrica. Quando somos nós a marcar a transportadora, o seguro de transporte está disponível a pedido e aparece como linha na pró-forma; quando é o seu transitário a recolher, o seguro é tratado por ele.

Trabalhamos só por email — sem chamadas, sem videochamadas, sem WhatsApp. É de propósito: tudo o que combinamos consigo fica por escrito, numa só conversa, onde ambos podem confirmar mais tarde — medidas, cores, quantidades, preços, prazos. Nada fica dependente do que alguém se lembra de uma chamada.

Escreva para comercial@whitecotton.pt, ou comece por um pedido de orçamento no site.

As visitas à fábrica estão disponíveis para clientes em produção — depois de as amostras estarem aprovadas e a produção em curso. Antes disso, tudo o que a fábrica precisa de si segue por email: a ficha técnica, a amostra e as suas correções.

Não divulgamos as marcas para quem produzimos, nem passamos os seus contactos. É a mesma discrição que protege a sua marca quando trabalhar connosco. Em vez disso, o nosso showroom mostra exemplos do nosso trabalho — referências, não um catálogo — e o que pode avaliar de verdade é a sua própria amostra: é feita segundo a sua ficha técnica e aprova-a antes de qualquer produção.

Uma confeção familiar em Barcelos, na região têxtil do norte de Portugal, a fazer peças desde o final dos anos 80: uma equipa de cerca de vinte especialistas, com modelagem, corte, costura e acabamento debaixo do mesmo teto. Morada: Rua Industrial do Corujo 10, 4750-784 Lijó, Barcelos, Portugal.

Sim. Uma primeira coleção segue os mesmos passos de qualquer outra: uma ficha técnica, uma amostra aprovada por si, o mínimo por modelo e por cor, e o pagamento antes de o trabalho começar. O que mais ajuda uma marca nova é chegar com uma ficha técnica completa — poupa rondas de emails e uma amostra que falha. Comece pelas treze coisas que as marcas novas só descobrem por email, listadas nesta página.

Português, inglês e espanhol. Escreva em qualquer uma delas e respondemos na mesma.

• Envie um pedido de orçamento com a ficha técnica, as quantidades e as cores.
• Recebe o orçamento da amostra e uma pró-forma; a amostra paga-se na totalidade.
• Fazemos a amostra, numa só cor, e enviamos-lha.
• Verifica-a e envia as correções por escrito; uma primeira amostra costuma precisar de algumas.
• Com a amostra aprovada, recebe o orçamento e a pró-forma da produção.
• A produção começa quando o sinal de 50% chega à nossa conta.
• Com a encomenda pronta, paga os 50% restantes e ela segue — ou o seu transitário recolhe-a.

As suas fichas técnicas, ficheiros, amostras e especificações são confidenciais por defeito: usados apenas para orçamentar e fazer as suas peças, nunca partilhados. Os moldes e designs desenvolvidos para si são seus e exclusivos da sua marca. Se quiser isto formalizado por escrito antes de enviar os ficheiros, assinamos com todo o gosto o seu acordo de confidencialidade ou um acordo mútuo.

Responda sempre na mesma conversa de email. Cada projeto é acompanhado como uma única conversa; um email novo a cada mensagem abre uma conversa separada e divide o seu projeto em dois. Mantenha também os anexos — ficha técnica, arte, correções — nessa conversa, e envie tudo do mesmo endereço.